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TFCU News

Notificación Importante Sobre el Coronavirus

En TFCU, una de nuestras prioridades es poder dar servicios financieros de primera calidad que se pueden acceder por diferentes medios. Nuestra gerencia y mesa directiva han estado monitoreando el Coronavirus desde el principio y tenemos un equipo listo para asegurar la salud y bienestar de nuestros empleados y miembros.

Mensaje Importante Sobre las Operaciones de Nuestras Sucursales:

Para el bienestar de nuestros miembros, empleados y para limitar la propagación de COVID-19(Coronavirus) en nuestra comunidad, TFCU cerrará temporalmente todos sus vestíbulos de sucursales a partir del lunes 23 de marzo hasta previo aviso.

En este momento, los auto servicios de todas las sucursales estarán abiertas de lunes a viernes de 9:30am a 12:30pm y sábados de 9:30am a 12:30pm. Todos los servicios que normalmente haria en una sucursal estan disponibles a traves de nuestro auto servicio.

AYUDA DISPONIBLE

Durante estos tiempos desafiantes, entendemos que usted puede estar pasando por dificultades. TFCU esta aqui para ayudarle. Por favor llamenos  al 915-843-8328 para asistencia con su pago de prestamo o 915-544-5626 para mas informacion sobre nuestros pretamos de asistencia especial. 

Para solicitar un prestamo, utilice nuestra pagina de web o llame al 915-544-5626.

Programa de Skip a Payment*:
Este servicio le permite que salte un pago mensual de su prestamo de auto o prestamo personal con TFCU. 

Es muy sencillo registrarse para el programa de Skip-a-Pay:

  • Conectese con nuestro Banco en Linea. Para registrarse para el Banco en Linea, oprima aqui.
  • Seleccione  “All Services”
  • Seleccione “Skip-A-Pay” y acepte los terminos.

*Como parte de nuestros esfuerzos de respuesta a la pandemia, TFCU renunciará la tarifa de $30. Se pueden aplicar algunas restricciones. Su solicitud Skip-A-Pay debe enviarse al menos cinco días hábiles antes de su pago programado.

Aqui estamos para servirle! TFCU ofrece una variedad de medios para acceder su dinero:

Para comprobar los saldos de cuentas o hacer transferenciasDisponible 24/7:

Para hacer un Deposito:

  • Use la aplicación móvil para hace depósitos de cheques. Disponible 24/7
  • Use cualquierCajero Automático de TFCU para depositar dinero en efectivo o cheques. Disponible 24/7
  • Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para retiros en efectivo:

Para hacer un pago:

  • Conéctese con nuestro Banco en Línea y seleccione Bill Pay.Disponible 24/7
  • Hago su pago en línea usando ProPay. Disponible 24/7
  • Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para hacer una transferencia bancaria o pedir un cheque de caja:

  • Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para acceder su caja de seguridad:

  • Hablenos para hacer una cita al 915-843-8328.

Para pedir un reemplazo a su tarjeta de debito:

  • Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para financiamiento de préstamos para negocios:

  • Hable al 915-926-2518.

Para distribuciones  o contribuciones a su plan de retiro (IRA): 

Si usted necesita pedir un distribucion de su plan de retiro o quisiera dar una contribucion, lo puede hacer usando nuestra pagina en linea: Retirement Central. 

  • Oprima aqui para aceder Retirement Central.
  • Haga clic en “Manage my Account” en el menu a la izquierda.
  • Haga clic en “Contribute to an existing account” para dar su contribucion o “Withdraw from an existing account” para pedir una distribucion.

Si tiene otras preguntas o necesita ayuda, aquí estamos para servirle. Háblenos al 915-843-8328 durante las horas de operación: lunes a viernes de 9:30am a 5:30pm y sábados de  9:30am a 12:30pm.

Para actualizaciones continuas sobre cómo COVID-19 afectará a nuestros servicios y cómo estamos aquí para ayudarle, visite esta página, los canales oficiales de redes sociales de TFCU o cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos.

 

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TFCU is a member-owned financial institution that provides an array of convenient and affordable services for members of all ages in El Paso County. We offer products such as free checking, auto and mortgage loans with low rates, business services, online services, investment products and services, and much more! Whether you are a young person just starting out in life or someone preparing for your retirement years, we have the right products and services for you and your family!

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