En TFCU, una de nuestras prioridades es poder dar servicios financieros de primera calidad que se pueden acceder por diferentes medios. Nuestra gerencia y mesa directiva han estado monitoreando el Coronavirus desde el principio y tenemos un equipo listo para asegurar la salud y bienestar de nuestros empleados y miembros.

Mensaje Importante Sobre las Operaciones de Nuestras Sucursales:

Para el bienestar de nuestros miembros, empleados y para limitar la propagación de COVID-19(Coronavirus) en nuestra comunidad, TFCU cerrará temporalmente todos sus vestíbulos de sucursales a partir del lunes 23 de marzo hasta previo aviso.

En este momento, los auto servicios de todas las sucursales estarán abiertas de lunes a viernes de 9:30am a 12:30pm y sábados de 9:30am a 12:30pm. Todos los servicios que normalmente haria en una sucursal estan disponibles a traves de nuestro auto servicio.

AYUDA DISPONIBLE

Durante estos tiempos desafiantes, entendemos que usted puede estar pasando por dificultades. TFCU esta aqui para ayudarle. Por favor llamenos  al 915-843-8328 para asistencia con su pago de prestamo o 915-544-5626 para mas informacion sobre nuestros pretamos de asistencia especial. 

Para solicitar un prestamo, utilice nuestra pagina de web o llame al 915-544-5626.

Programa de Skip a Payment*:
Este servicio le permite que salte un pago mensual de su prestamo de auto o prestamo personal con TFCU. 

Es muy sencillo registrarse para el programa de Skip-a-Pay:

• Conectese con nuestro Banco en Linea. Para registrarse para el Banco en Linea, oprima aqui.
• Seleccione  “All Services”
• Seleccione “Skip-A-Pay” y acepte los terminos.

*Como parte de nuestros esfuerzos de respuesta a la pandemia, TFCU renunciará la tarifa de $30. Se pueden aplicar algunas restricciones. Su solicitud Skip-A-Pay debe enviarse al menos cinco días hábiles antes de su pago programado.

Aqui estamos para servirle! TFCU ofrece una variedad de medios para acceder su dinero:

Para comprobar los saldos de cuentas o hacer transferencias – Disponible 24/7:

• Regístrese a nuestra Banca en Línea.
• Descarge en Apple App Store o en Google Play Store.
• Hable a nuestro cajero de audio personal - Personal Audio Teller (PAT) al 915-843-4728.
• Use cualquier Cajero Automático de TFCU o Cajero Automático de Allpoint con más de 55,000 ubicaciones.

Para hacer un Deposito:

• Use la aplicación móvil para hace depósitos de cheques. Disponible 24/7
• Use cualquierCajero Automático de TFCU para depositar dinero en efectivo o cheques. Disponible 24/7
• Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para retiros en efectivo:

• Use cualquier Cajero Automático de TFCU o Cajero Automático de Allpoint con más de 55,000 ubicaciones. Disponible 24/7
• Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para hacer un pago:

• Conéctese con nuestro Banco en Línea y seleccione Bill Pay.Disponible 24/7
• Hago su pago en línea usando ProPay. Disponible 24/7
• Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para hacer una transferencia bancaria o pedir un cheque de caja:

• Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para acceder su caja de seguridad:

• Hablenos para hacer una cita al 915-843-8328.

Para pedir un reemplazo a su tarjeta de debito:

• Use el auto servicio. Disponible durante horas de servicio.

Para financiamiento de préstamos para negocios:

• Hable al 915-926-2518.

Para distribuciones  o contribuciones a su plan de retiro (IRA): 

Si usted necesita pedir un distribucion de su plan de retiro o quisiera dar una contribucion, lo puede hacer usando nuestra pagina en linea: Retirement Central. 

• Oprima aqui para aceder Retirement Central.
• Haga clic en “Manage my Account” en el menu a la izquierda.
• Haga clic en “Contribute to an existing account” para dar su contribucion o “Withdraw from an existing account” para pedir una distribucion.

Si tiene otras preguntas o necesita ayuda, aquí estamos para servirle. Háblenos al 915-843-8328 durante las horas de operación: lunes a viernes de 9:30am a 5:30pm y sábados de  9:30am a 12:30pm.

Para actualizaciones continuas sobre cómo COVID-19 afectará a nuestros servicios y cómo estamos aquí para ayudarle, visite esta página, los canales oficiales de redes sociales de TFCU o cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos.